Permite a los empleados realizar sus tareas de forma eficiente, reduciendo la carga administrativa y potenciando la autonomía.
Despídete de los retrasos administrativos: empodera a los empleados para que gestionen directamente sus necesidades de RRHH.
Empoderar a los empleados para gestionar sus tareas de RRHH genera mayor satisfacción y compromiso.
Transfiere tareas rutinarias de RRHH al empleado, liberando recursos para planificación estratégica.
La entrada directa de datos por parte de los empleados reduce errores y mantiene la información actualizada y fiable.
El acceso 24/7 a los servicios de RRHH mejora la experiencia global y apoya un entorno laboral flexible.
Los empleados pueden actualizar sus datos personales, información de contacto y contactos de emergencia directamente, asegurando precisión y actualidad.
Simplifica el proceso de solicitud y aprobación de permisos, con visibilidad sobre los saldos y el historial tanto para empleados como para gerentes.
Permite que los empleados aprendan accediendo a información y realizando cambios cuando sea necesario.
Los empleados pueden visualizar y descargar sus recibos de nómina y documentos fiscales en cualquier momento, garantizando un fácil acceso a documentos financieros críticos.
Permite que los empleados actualicen directamente su información personal y profesional.
Los empleados pueden consultar y descargar sus recibos de nómina y formularios fiscales cuando lo deseen.
Los empleados pueden solicitar permisos, verificar su saldo y hacer seguimiento del estado de sus solicitudes.
Permite a los empleados inscribirse y administrar sus planes de beneficios.
Los empleados pueden registrar sus horas de trabajo, consultar hojas de tiempo y reportar sus registros directamente.
Reserva salas de reuniones sin esfuerzo mediante un sistema de reservas intuitivo.
Reserva con anticipación un espacio de trabajo, asegurando un lugar en tu ubicación de oficina preferida.
Registra la experiencia profesional y las competencias de los empleados.
Accede a un repositorio central de documentos de RRHH, políticas y manuales para empleados.
Gestiona y actualiza los datos de contacto para emergencias.
Accede a todas las funciones de autoservicio desde cualquier dispositivo móvil, dondequiera que estés.
Un panel personalizado que muestra de un vistazo toda la información y tareas relevantes de RRHH.
Comunica directamente con RRHH y la dirección para resolver dudas o recibir soporte.
Consulta los horarios de trabajo, turnos próximos y días festivos.
Accede a recursos y directrices para mantener la salud y seguridad en el trabajo.
Recibe alertas inmediatas sobre actualizaciones, aprobaciones y cambios.
Agiliza el proceso de envío y gestión de tickets en diversos departamentos como IT, RRHH y mantenimiento. Este sistema centralizado garantiza que todos los problemas se resuelvan de forma rápida y eficiente.
Los empleados pueden seguir el estado de sus solicitudes en tiempo real, desde el envío hasta la resolución. Las actualizaciones automáticas mantienen a todos informados, mejorando la transparencia y la comunicación.
Obtén información valiosa sobre el desempeño del servicio de soporte con un panel de reportes integral. Analiza tendencias, tiempos de resolución y áreas de mejora.
Los empleados pueden enviar fácilmente tickets describiendo sus problemas o solicitudes.
Los usuarios clasifican sus tickets por tipo (por ejemplo, IT, RRHH, Mantenimiento) para agilizar su gestión.
Los tickets se pueden marcar con niveles de prioridad para atender de inmediato los asuntos urgentes.
Los empleados pueden rastrear el estado de sus tickets desde el envío hasta la resolución.
Se envían acuses de recibo o actualizaciones automáticas para mantener informado al remitente.
Una vez resuelto un ticket, los empleados pueden ofrecer comentarios sobre el servicio recibido.
Cuenta con una sección de FAQ con búsqueda para ayudar a resolver rápidamente los problemas comunes.
Se establecen rutas de escalamiento claras para los problemas que requieren intervención de niveles superiores.
Los administradores tienen acceso a un panel para analizar la actividad y métricas del servicio de asistencia.
Administra roles y permisos en el sistema de asistencia para garantizar la seguridad de los datos.
Los usuarios pueden adjuntar documentos o capturas de pantalla a sus tickets para aportar contexto adicional.
El servicio de asistencia es accesible desde dispositivos móviles, permitiendo enviar y seguir tickets en cualquier lugar.
Soporta varios idiomas para atender a una fuerza laboral diversa.
Personaliza los formularios de tickets para capturar la información específica requerida para distintos tipos de solicitudes.
Integra el sistema de asistencia con el correo electrónico para facilitar la comunicación y la gestión de tickets.
