Reskilling en 2025: Cómo responder a la obsolescencia laboral

Reskilling en 2025: Cómo responder a la obsolescencia laboral

“El 22 % de los trabajadores teme quedar obsoleto.” Esa cifra revela una ansiedad creciente en la fuerza laboral, señal de que el mercado ya no perdona atrasos. Y las empresas lo están escuchando en serio.

El pulso del cambio

En Davos 2025, líderes globales destacaron una estrategia común: enfrentar el FOBO —el miedo a quedarse atrás— mediante reskilling obligatorio y programas de mentoría inversa. Un estudio de Gallup indica que ese 22 % de profesionales está activamente buscando actualizarse, y empresas de punta ya están reaccionando en firme.

En el sector farmacéutico, gigantes como Johnson & Johnson, Merck y Eli Lilly no solo lo mencionan: entierran pistolas al hombro: han entrenado ya a más de 50,000 empleados en IA generativa, no solo como curiosidad, sino como herramienta para acelerar desde descubrimiento de drogas hasta asuntos regulatorios y productividad operativa.

También, un artículo de Nitin Gupta en Forbes enfatiza la importancia de la capacitación y el reciclaje de empleados como una inversión clave para el crecimiento empresarial sostenible. Se define la diferencia entre "upskilling" (mejorar habilidades para roles actuales) y "reskilling" (aprender nuevas habilidades para cambiar de carrera).

Algunos datos relevantes que comparte: 

• 94% de los empleados: Un estudio de LinkedIn encontró que el 94% de los empleados estaría dispuesto a quedarse más tiempo en una empresa que invierte en su aprendizaje y desarrollo.
• 77% de los encuestados: Un estudio de PwC reveló que el 77% de los encuestados estaría dispuesto a aprender nuevas habilidades para mejorar su empleabilidad futura.
• Costo promedio de contratación: La Society for Human Resource Management (SHRM) estimó que el costo de contratar a un nuevo empleado era de aproximadamente $4,700 en 2023.
• 75% de las empresas: Según Statista, aproximadamente el 75% de las empresas planean adoptar tecnologías disruptivas como big data, inteligencia artificial y computación en la nube para 2027.
• 23% de los empleos actuales: El mismo informe de Statista estimó que estas tecnologías impactarán alrededor del 23% de los trabajos actuales, transformando significativamente el mercado laboral.
• 69 millones de nuevos empleos: Se estima que esta transición creará aproximadamente 69 millones de nuevos empleos en los próximos cinco años.
• 83 millones de empleos eliminados: A su vez, se prevé que alrededor de 83 millones de empleos serán eliminados en el mismo período.

Gupta sostiene que debemos implementar una estrategia efectiva, donde se sugiere evaluar las brechas de habilidades, colaborar con los empleados, utilizar tecnología para la formación, promover una cultura de aprendizaje y medir el impacto. 

Al priorizar el aprendizaje y el desarrollo, las empresas pueden mantenerse relevantes y generar confianza en su fuerza laboral.

Inteligencia para humanos: no reemplazos, sino ampliaciones

El caso de J&J es un caso ideal. 

Después de lanzar cerca de 900 pilotos con IA, comprobó que solo el 10–15 % generó 80 % del valor. 

Así que eliminó la burocracia centralizada y le devolvió poder a áreas clave (Ventas, Supply Chain, Investigación) para que ellos definieran los casos de uso de IA que realmente rinden.

Líderes como Justina Nixon-Saintil (IBM) y Anant Adya (Infosys) advierten que el mayor riesgo no es que la IA reemplace personas, sino que sea ignorada. 

No se trata de sustituir, sino de trabajar con IA, no en contra.

Mentoría inversa: donde el aprendiz enseña

Las grandes compañías ya no solo ofrecen cursos formales: están activando mentorías inversas donde empleados más jóvenes (y expertos en IA) enseñan a mandos medios y seniors. 

Este intercambio traza el camino para una cultura de aprendizaje continuo.

La idea es eliminar la brecha tecnológica y cultural de inmediato, integrando conocimiento práctico en tiempo real.

Gartner y el futuro del talento

Gartner predice que para 2027, el 60 % de las empresas globales habrán implementado políticas activas de upskilling. 

Aquellas que no, se arriesgan a perder a su talento o volverse irrelevantes.

Lo que los RH deben saber ya

1. Programas de reskilling obligatorios ya son prácticas normales en grandes compañías, no tendencias.
2. La IA generativa se certifica, no se prueba. No es suficiente explorar: se entrena y se escala.
3. La mentoría inversa acelera adopción y mejora la convivencia intergeneracional.
4. Descentralizar el gobierno de la IA, empoderar a líderes, no atrasar la adopción.
5. El enfoque es híbrido: combinar las habilidades humanas (ética, empatía, juicio) con motores IA.

Por qué esto marca un nuevo rol para RH

Para RH sofisticados, ya no basta con diseñar procesos: hay que reiniciarlos. Esto incluye:

• Evaluar brechas de skills en tiempo real, departamentos completos.
• Diseñar trayectorias formativas personalizadas, con IA que adapta módulos en función del perfil.
• Activar mentorías inversas, creando espacios formales donde la innovación vaya de abajo hacia arriba.
• Dar seguimiento al impacto real: reducción de ciclo en onboarding, aceleración de proyectos, mejora en KPIs críticos de negocio.

Pasos urgentes que puedes tomar hoy

Realiza un mapa de skills clave para tu organización: identifica roles que necesitan actualización y diseñar programas híbridos (capacitación + mentoría inversa).

Lanza un piloto de IA generativa con 2–3 casos de uso seleccionados por líderes de negocio. Impleméntalo ya: no mañana. 

La zona de riesgo no espera.

El reskilling y el upskilling ya no son iniciativas “de innovación”. Son estrategia central de negocio. Hoy, el talento que no evoluciona se convierte en pasivo. Y Recursos Humanos, más que nunca, tiene la responsabilidad —y la oportunidad— de convertirse en el área más estratégica de toda la organización.

Pero esto no se logra solo con contenido formativo o dashboards de seguimiento. Se logra diseñando trayectorias reales que alineen propósito profesional con resultados de negocio.

Por eso SuperCompany lanzó TanIA Planner, un sistema conversacional integrado en WhatsApp que permite a cada colaborador construir planes de desarrollo alineados a su rol, sus metas y los KPIs estratégicos del negocio. TanIA no solo sugiere acciones, sino que ayuda a conectar conversaciones significativas con decisiones medibles.

Porque el futuro del trabajo no se gestiona con formularios. Se diseña conversando.

✳️ La mejor forma de enfrentar la obsolescencia no es el miedo.
Es un plan. Y ese plan ya puede empezar esta semana.

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